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会议行业未来是什么样的?

发布时间:2020/7/17
  “我很沮丧,” MGN Events董事总经理Mike Walker说。
  由于封锁,该公司仅在短短几周内就从数百万英镑的收入增长到接近零。
  Walker先生说:“经过10年的艰苦努力,公司从零开始,每年重新投资以增长,在短短几周内就被残酷地夺走了,尚不清楚该行业何时能够恢复。”
  事件行业中的成千上万的其他人将面临同样的不确定性。大流行已经完全摧毁了一个巨大的部门,许多企业都在努力生存。根据2018年的一份报告,仅商业事件就构成了全球1.5万亿美元(1.2千亿英镑)的行业。
  无需考虑大量的消费者活动,展览,体验和婚礼。
  所有这些事件都需要人们亲自出面,而在某些场所关闭或容量减少以及旅行限制到位的情况下,这是当前不可能的-更不用说场所本身需要的其他各种安全预防措施。
  “即使您在较大的场所举行活动,如果有代表飞来并住在酒店,并且有人对Covid-19的测试结果呈阳性,那么您将接到酒店的电话,告诉他们就必须对场地进行彻底的清理并关闭它。” Alternative Events的联合创始人史蒂夫·帕罗特(Steve Parrott)说。
  这种情况就是为什么公司被迫将技术视为替代方案,而虚拟事件在整个锁定过程中已成为常态。
  大多数企业已转向许多人熟悉的技术-Zoom或MS Teams的视频会议软件。
  但是,这些技术在大流行之前就已经存在,尽管它们提供了一种替代方法,但它们所提供的参与程度却不如物理事件。
  都是由不组织活动的第三方提供商构建的。”
  由于视频会议工具是针对大众市场而不是针对特定行业而构建的,因此活动组织者和赞助商都在争相寻找替代方案。
  The Moodie Davitt Report和零售营销与设计公司FILTR采取的一种选择是将现有产品整合到一个系统中。
  “专注于旅游业的出版物” The Moodie Davitt Report的创始人马丁·穆迪(Martin Moodie)表示:“我们研究的是行业内现有的软件,我们认为其中任何一个软件都不足以吸引我们需要吸引的品牌。”零售。
  使用现有软件,它可以创建物理事件的虚拟版本-使人们可以走动并查看不同的展位,并通过以聊天形式与人们交谈来与品牌进行交流,所有这些都可以从笔记本电脑上进行。
  该公司将此功能与网络会议功能和会议安排软件集成在一起。
  但是对于某些大型会议,即使集成这些产品也不一定足够。每年都有170,000名代表参加拉斯维加斯的消费电子展(CES)将于1月举行2021年展会。
  主办此次活动的消费者贸易协会市场营销和传播高级副总裁让·福斯特(Jean Foster)表示,该组织正在为CES创建自己的数字平台,因为它预计由于该病毒而导致的投票率将会降低,而且因此正在转向混合产品。
  Foster女士说:“我们正在研究该平台的外观……我们需要的规模和功能没有现成的。”
  Web Summit还从头开始创建了一个平台。Cosgrave先生说,在大多数商务活动中,人际交往是主要原因。这对于活动的成功也至关重要,因为赞助商可以直接与其目标受众进行交流。
  Cosgrave先生的团队已经致力于通过使可能与彼此有共同利益的人们相邻的人参加会议,来尝试在物理Web峰会活动中发挥偶然性。现在,该活动将于12月在里斯本举行,至少将部分在线举行,他的团队一直在努力使这种偶然性也能渗透到在线环境中。
  经同意,该公司从社交媒体和代表的电话簿中获取信息,以创建一种算法,将人们与其他人匹配,使他们可能会发现有趣或想要与之交谈。
  他说:“与会代表会看到被推荐给他们的人,而其他人则以非常个性化的方式看到他们。”
  “例如,在平台上,他们可以进行一对一的视频通话,可以彼此进行群组通话,或者可以发起群组视频聊天并邀请人们,或者与演讲者一起参加问答环节。”
  一些技术公司认为市场上存在缺口,以帮助与会者在活动期间拥有更多控制权。
  Box Bear Digital向客户提供虚拟现实(VR)耳机,然后可以在代表之间分配它们。会议结束后必须归还耳机。
  在VR会议期间,与会者由自己的真实头像来代表。用户可以在幻灯片上做笔记,转录某些报价并将其发送给电子邮件,放大,更改其观点以及与虚拟元素进行交互。
  制药公司阿斯利康(AstraZeneca)的全球营销总监Graham Addison说:“关键的区别在于完全浸入水中并参与其中,一旦戴上耳机,就无法逃脱。”
  根据Box Bear Digital的说法,为组织者提供的附加价值在于,他们可以更好地了解观众的活动,因为该技术可以跟踪人们是在摇头还是举手问问题。
  通常,事件组织者不会在虚拟替代方案中获得相同的收入。但是,举行虚拟事件有很多好处。
  虚拟事件的运行成本要便宜得多,而在公司更加关注环境的时候,虚拟事件提供了一种可持续的替代方案,可以将人们从世界各地赶来。此外,它们使组织者能够吸引来自世界各地,不同时区的观众进行收听,并可能吸引更多的演讲者参加该活动,因为他们不需要旅行。
  还有更大的范围来衡量结果。
  沃克先生说:“我们可以不断地告诉参加活动的人有多少人参与,有多少访客,有多少人下载了他们的内容-您不能用相同的方式来衡量实际活动。”
  尽管如此,许多事件组织者只能将这些虚拟事件的使用看作是制胜奇事,或者作为将来整个混合事件的一部分。也许这就是为什么像Microsoft和Zoom这样的公司并没有迅速采取行动为其平台提供新功能的原因。
  “锁定四个月以来,为什么市场上没有新的东西?也许数字[活动]不值得投资,因为尽管它们将成为活动的一部分,但它们并不是活动的主要部分,因为人们认为我们很快就会恢复正常。”帕罗特先生说。